Canales Distribución
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TERMINO Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Canales Distribución
Última actualización: Junio 2025


1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

Canales y Cía. Ltda. / Canales Distribución es una empresa familiar con más de 45 años de experiencia en la importación, comercialización y distribución de productos de Aseo, Hogar y Ferretería en Chile.

  • Dirección: Patria Vieja 341, Recoleta, Santiago (a pasos de Metro Einstein, Línea 2)
  • Teléfonos: (2) 2629-5440 / 5441 / 5442 / 5443
  • Correo electrónico: ventas@canalesycia.cl
  • Sitio web: www.canalesycia.cl

7. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

7.1. Las devoluciones y cambios se rigen por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores de Chile.

7.2. El cliente tiene derecho a solicitar la devolución o cambio del producto dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción, siempre que:

  • El producto esté en su estado original, sin uso y con todos sus empaques y accesorios.
  • Se adjunte la boleta o comprobante de compra.

7.3. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados, dañados por el cliente o que no cuenten con su embalaje original.

7.4. Para iniciar un proceso de devolución o cambio, contáctenos a ventas@canalesycia.cl o al (2) 2629-5440.


14. CONTACTO

Para cualquier consulta, reclamo o sugerencia:

  • Email: ventas@canalesycia.cl
  • Teléfonos: (2) 2629-5440 / 5441 / 5442 / 5443
  • WhatsApp: +56 9 9050 5663
  • Instagram: @canales.cl
  • Dirección: Patria Vieja 341, Recoleta, Santiago
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